POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido al sitio web de Refrigiwear, Inc. ("Nosotros", "Nuestro", "Nos" o "Refrigiwear"), ubicado en (el "Sitio";), y gracias por revisar esta Política de Privacidad. Refrigiwear cree firmemente en el mantenimiento de la privacidad de la información personal que recogemos de las personas que visitan el Sitio. Por lo tanto, queremos que usted entienda cómo recogemos y procesamos la información personal y cualquier otra información recogida en el Sitio. El propósito de esta Política de Privacidad es describir nuestras prácticas y procedimientos en lo que se refiere específicamente a dicha información.

¿Qué es la información personal?

Tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, el término "información personal" significa información que identifica específicamente a un individuo (como el nombre del usuario, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito u otro número de cuenta) o que está asociada con una persona identificable (como información demográfica o información sobre las actividades de una persona cuando dicha información está vinculada a información de identificación personal).

Sin embargo, la información personal no incluye la información de dominio público, incluida, aunque sin limitarse a ella, la información obtenida de cualquier autoridad gubernamental estatal y local y/o sitios web que estén a disposición del público. La información personal tampoco incluye la información "agregada", que son datos que podemos recopilar sobre el uso del Sitio o categorías de visitantes del Sitio, de los que se ha eliminado cualquier información personal. Recopilamos datos agregados con diversos fines, entre los que se incluyen ayudarnos a comprender las tendencias de compra y el comportamiento y ayudarnos a tomar decisiones sobre nuestros productos y servicios y campañas de marketing. Esta política no limita ni restringe en modo alguno nuestra recopilación de información agregada.

¿Qué información recogemos?

La información personal puede recopilarse de varias maneras. Podemos recoger cierta información que usted nos proporciona voluntariamente y que puede contener datos personales. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio, compra y/o utiliza los diversos productos y servicios disponibles a través de nuestro Sitio, si crea una cuenta o nos envía un correo electrónico, o envía una reseña o comentario sobre nuestros productos, podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información personal, profesional, demográfica y comercial que nos proporcione. Si se encuentra con una pantalla o página que solicita información que no desea compartir con nosotros, no introduzca la información solicitada y no continúe con esa pantalla o página; sin embargo, cierta información personal es necesaria para comprar y/o utilizar productos y servicios disponibles a través del Sitio.

También recopilamos información sobre los visitantes del sitio web de forma indirecta a través de registros web estándar, como direcciones IP, tipos de navegador (por ejemplo, Internet Explorer), áreas del sitio web que se visitan y el sitio web del que procede el visitante. Utilizamos esta información de forma rutinaria para administrar y mejorar nuestro sitio web. Aunque algunos de estos datos pueden ser atribuibles a una persona, sólo tratamos de identificar a las personas que creemos que utilizan nuestro sitio web con fines indebidos. Consulte nuestras Condiciones de uso para obtener más información sobre el uso indebido de nuestro sitio.

Información recogida de los niños

Estamos firmemente comprometidos a preservar la privacidad en línea de todos los visitantes de nuestro Sitio, incluidos los niños. No recopilamos conscientemente información sobre niños ni vendemos productos u ofrecemos servicios a niños. No recopilaremos conscientemente ninguna información de personas menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no está autorizado a enviar información al Sitio.

Uso de "cookies" u otras herramientas de recogida de datos

Una cookie es un pequeño archivo de datos que un servidor web puede colocar en su disco duro cuando visita un sitio web. Las cookies se utilizan generalmente para mejorar su experiencia cuando visita un sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para almacenar información sobre la actividad de la página web con el fin de mantener la continuidad durante una sesión de usuario, recopilar información sobre el uso del Sitio con fines de investigación y marketing, realizar un seguimiento de las compras para comisiones de afiliación, almacenar sus preferencias para determinados tipos de información y ofertas de marketing, o almacenar un nombre de usuario o contraseña para que no tenga que proporcionar esta información cada vez que vuelva al Sitio.

Nuestras cookies, si las hay, sólo rastrearán su actividad relacionada con su actividad en línea en este sitio web, y no rastrearán su otra actividad en Internet. Nuestras cookies no recopilan información de identificación personal.

Es posible que su navegador esté configurado para aceptar cookies. Sin embargo, puede decidir rechazar las cookies configurando las preferencias u opciones de su navegador. Algunas herramientas y funciones del Sitio pueden no estar disponibles si decide rechazar las cookies.

Ocasionalmente podemos utilizar otras empresas para gestionar las cookies y la información recogida por las cookies en el Sitio y/o para operar servidores web para el Sitio. Utilizamos la información recopilada por estas empresas de la misma manera que se ha descrito anteriormente.

Cookies de terceros

Es posible que utilicemos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios en nuestro Sitio. En el transcurso de la publicación de anuncios, nuestros anunciantes externos pueden colocar una cookie única en su navegador cuando visite nuestro Sitio. Utilizamos la información recogida por las cookies de terceros para realizar un seguimiento de las compras a efectos de comisiones de afiliación y para adaptar nuestros materiales publicitarios y de marketing. El uso de cookies de terceros y otras tecnologías de seguimiento no está cubierto por nuestra política de privacidad. No revelamos ninguna información personal identificable a estos terceros. Principalmente utilizamos Google Analytics para aplicaciones de seguimiento y publicidad. Puede modificar y controlar el uso de sus datos de seguimiento en https://myactivity.google.com/myactivity.

¿Cómo sé que mi información personal está segura?

Proteger su información personal es importante para nosotros.

Refrigiwear conservará sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarle productos o servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar su información para proporcionarle productos o servicios, póngase en contacto con nosotros en keepmewarm@refrigiwear.com. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Utilizamos medidas de seguridad apropiadas y razonables para proteger contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido y la alteración de la información personal y otros datos. Estas medidas incluyen la aplicación de salvaguardias técnicas, físicas y administrativas de seguridad de datos comercialmente razonables. Exigimos a los empleados que completen una formación adecuada sobre gestión de datos y prácticas de seguridad. También gestionamos un programa de diligencia debida y supervisión de proveedores de servicios para garantizar que nuestros vendedores emplean igualmente medidas de recopilación, procesamiento, transferencia, gestión y seguridad de los datos para salvaguardar la información recopilada al prestar sus servicios en nuestro nombre. También aplicamos las siguientes medidas de seguridad:

Establecer políticas y procedimientos para gestionar la información de forma segura;
Limitar el acceso de los empleados a información sensible;
Protección contra el acceso no autorizado a los datos de los clientes mediante el uso de tecnologías de encriptación de datos, autenticación y detección de virus, según sea necesario;
Exigir a los proveedores de servicios con los que hacemos negocios que cumplan los requisitos legales y reglamentarios pertinentes en materia de privacidad de datos;
Supervisión de nuestros sitios web a través de organizaciones reconocidas de privacidad y seguridad en línea;
Comprobar los antecedentes de los empleados e impartir formación sobre protección de datos a los miembros de nuestro equipo;
Evaluar continuamente nuestras prácticas en materia de protección de datos, gestión de la información y seguridad de los datos.
Utilización del cifrado SSL (Secure Socket Layer) para las comunicaciones confidenciales a través de la Web en páginas como las de inicio de sesión, cuentas y procesamiento de pedidos.

Aunque nos esforzamos por mantener la privacidad de su información personal, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita y usted acepta que proporciona esta información y participa en dichas transmisiones por su cuenta y riesgo. Puede ayudarnos a salvaguardar su información personal manteniendo la confidencialidad de la contraseña de su cuenta.

Si tiene alguna duda sobre la privacidad de su información y la realización de un pedido a través del Sitio, puede llamar al Servicio de Atención al Cliente al 800-645-3744 para realizar un pedido directamente.

Uso y divulgación de la información que recopilamos

La información que recopilamos sólo está disponible para los empleados que gestionan esta información con el fin de ponerse en contacto con usted o enviarle correos electrónicos basados en su solicitud de información, y para proporcionarle los productos y servicios que solicite. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos:

para verificar su identidad cuando intente actualizar o completar la información de su cuenta, si es un usuario registrado;
para ponernos en contacto con usted en relación con su uso del Sitio, por ejemplo con fines administrativos o para ofrecerle un servicio de atención al cliente que responda a sus correos electrónicos, envíos, comentarios o solicitudes;
para solicitar comentarios y permitirnos desarrollar, personalizar y mejorar el Sitio y nuestros productos y servicios; y
para el fin específico para el que se facilitó la información.

Además, podemos utilizar la información que recogemos para enviarle noticias de RefrigiWear, encuestas, actualizaciones de productos y servicios, y para otros fines de marketing, información, desarrollo de productos y promoción. RefrigiWear nunca compartirá, venderá o alquilará información personal individual con nadie para usos promocionales o de otro tipo sin su permiso previo, o a menos que lo ordene un tribunal de justicia.

¿Y los enlaces a otros sitios web y servicios?

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. Estos sitios web tienen sus propias políticas en materia de seguridad y privacidad. Le recomendamos que consulte las políticas de esos otros sitios web. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de los sitios web enlazados. Estos enlaces se proporcionan únicamente para comodidad e información de nuestros visitantes.

Foros públicos

Este Sitio puede poner a su disposición foros de debate, blogs, opiniones de clientes, hilos de comentarios, tablones de mensajes y otras funciones. Recuerde que cualquier información personal o de otro tipo que revele en estas áreas se convierte en información pública y debe tener cuidado cuando decida revelar su información personal.

Políticas de correo electrónico

El marketing por correo electrónico de RefrigiWear se basa en la autorización. Si usted ha recibido un correo nuestro, nuestros registros indican que (a) usted ha compartido expresamente esta dirección con el fin de recibir información en el futuro ("opt-in"), o (b) usted se ha registrado o ha comprado o de otra manera tiene una relación existente con nosotros. Respetamos su tiempo y atención controlando la frecuencia de nuestros envíos.

¿Cómo puede dejar de recibir nuestros correos electrónicos?

Cada correo electrónico enviado contiene una manera fácil y automatizada para que usted deje de recibir correo electrónico de nosotros, o para cambiar sus intereses expresados. Si desea hacerlo, simplemente siga los enlaces SafeUnsubscribe al final de cualquier correo electrónico promocional de RefrigiWear.

Legislación aplicable; jurisdicción y competencia

Usted acepta que, en caso de que surja cualquier disputa o reclamación relacionada con su uso del Sitio o con esta Política de Privacidad, intentará de buena fe negociar una resolución por escrito del asunto directamente entre las partes. También acepta que si el asunto sigue sin resolverse durante cuarenta y cinco (45) días tras la notificación (por correo certificado o entrega personal) de que existe una disputa, todas las partes se unirán a los servicios de mediación en Atlanta, Georgia, con un mediador acordado mutuamente para intentar resolver la disputa. En caso de que la disputa o reclamación siga sin resolverse tras la mediación, el arbitraje será el único y exclusivo método para resolver dichas disputas o reclamaciones. En caso de que dichas reclamaciones o disputas no puedan resolverse mediante arbitraje, cualquier acción legal se regirá por las leyes internas del estado de Georgia, sin referencia a su elección de disposiciones legales, y la ley federal, si procede. En caso de litigio entre usted y nosotros, usted acepta expresamente que la jurisdicción y competencia exclusivas correspondan a los tribunales estatales o federales situados en el condado de Fulton, Georgia, Estados Unidos, y renuncia expresamente a cualquier objeción en cuanto a la competencia o jurisdicción personal. En caso de que se produzca una acción de este tipo, usted acepta expresamente la notificación de la demanda por vía electrónica.

Si presenta una demanda de arbitraje o una acción administrativa o judicial sin haber intentado antes resolver el asunto por mediación, acepta que no tendrá derecho a recuperar los honorarios de los abogados, aunque de otro modo tuviera derecho a ellos.

Usuarios no estadounidenses; exención

La información que nos proporcione a través de este Sitio o que sea recogida por este Sitio puede estar regida por las leyes de privacidad y protección de datos de Estados Unidos, que pueden ser diferentes de las leyes de privacidad y protección de datos de otros países. Su uso del Sitio o el envío de información a través del Sitio implica su consentimiento a la aplicabilidad de las leyes de privacidad y protección de datos de los Estados Unidos. Al utilizar este Sitio, usted renuncia y exime de cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, coste y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y otros gastos de resolución de litigios) derivados o relacionados con cualquier infracción o violación supuesta o real de las leyes de privacidad y protección de datos de cualquier país extranjero en virtud de su uso de este Sitio.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier revisión de esta Política de Privacidad se publicará en este Sitio, y entrará en vigor una vez publicada. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y nuestra recopilación, uso, gestión, retención y divulgación de su información tal y como se describe en la Política de Privacidad. Para asegurarse de que ha revisado la versión más reciente de nuestra Política de Privacidad que está en vigor, consulte la fecha que figura en la parte inferior de esta Política de Privacidad.

Varios

A menos que se especifique lo contrario, este Sitio y los Contenidos del mismo se muestran únicamente con el propósito de promocionar los productos y servicios de RefrigiWear. Este Sitio es controlado y operado por RefrigiWear desde sus oficinas en Dahlonega, Georgia.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre la seguridad de la información personal que recopilamos a través del Sitio, póngase en contacto con nosotros de cualquiera de las tres maneras siguientes:

Haga clic aquí para enviarnos un correo electrónico.
Llámenos al 800-645-3744 o al 706-864-5757.
Escríbanos a 54 Breakstone Drive / Dahlonega, GA 30533 / attn: Webmaster.

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 27 de febrero de 2015.

4844-2397-1362, v. 1-0467-1522, v. 1